媒体报道

人脸识别门禁侵犯隐私、安全隐患大?遭多名业主投诉!

2021-04-22 09:31:47 吉布斯科技 1

社区和谐,家家幸福!人脸识别

社区和谐,家家幸福!

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人脸识别

越来越多的小区
已经引入智慧平安社区系统
装上了人脸识别门禁
但在新时代科技带来了方便的同时
也有不少业主提出了质疑


质疑一:唯一方式强制使用?

据了解,许多小区都表示“人脸识别并未进行强制要求,业主采取自愿录入人脸识别,不愿录入则采用刷卡门禁。”但也有部分小区强制推行“刷脸”。

在合肥12345政府服务直通车平台上,有关“小区门禁人脸识别”的来信络绎不绝。而很多投诉主题都直指“强制使用人脸识别作为唯一门禁方式”

人脸识别
人脸识别
人脸识别
人脸识别

去年十月,家住合肥市包河区滨江花月小区的李先生反映,称他们小区张贴一份由社居委、派出所、物业三方盖章的通知,要求限时采集业主人脸识别信息,1个月内未采集信息将无法正常出入小区。

李先生表示,建设智慧平安小区是利民项目,他十分赞成,但不能接受强制采集信息,特别是不采集信息就不给进出小区,这种强制行为侵犯了他的合法权益。

人脸识别

质疑二:安全隐患,侵犯隐私?

所有问题之中,最让业主们担心的就是隐私安全问题。一些业主表示:自己的面部信息现已被广泛运用于支付手段中,这一信息若被他人非法获取,相当于把支付密码告诉了别人。银行卡密码泄露了还可以更改,但人脸识别信息泄露又该如何?

在琥珀名城和园小区探访过程中发现,业主们对于人脸识别系统的看法并不统一。对于信息安全隐患有所担心的,大多是年轻的业主。


人脸识别


此前,也有市民在合肥12345提出了相关的疑问:


人脸识别

这两天社区一直在推动关于一款企业APP采集居民信息一事,很多业主也在担心信息泄露问题;
1、这款APP是不是政府统一采购使用并推广?
2、如果发生信息泄露事件,政府能不能承担相应的责任?
3、皖事通的功能已经很丰富了,而且是政府专用软件,为什么不用这个APP呢?
质疑三:一人刷脸带一队?大门严管小门松?

合肥滨湖新区滨湖欣园小区的业主反映:小区出现了“一人刷脸,一大队人员进出”的现象。他由此发出质疑:刷脸的意义何在?


同时,该业主还反映:小区小门太多。虽然大门在施行门禁系统,但是旁边的几个小门却可以随便进出,刷脸成为应付检查的摆设,所谓“平安智慧小区”和开放性小区没有区别。

人脸识别


此前在科大花园东苑探访时也发现:小区虽然已经引入智慧社区人脸识别,但门禁管理不严,人行通道随意敞开,外卖等人员可随意进出。


包括人脸识别在内
有关个人信息的采集与使用
在我国并非无法可依


1、什么是个人信息,人脸识别技术提取的特征是否属于个人信息?
答:《最高人民法院最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事法律若干问题的解释》五十三条之一规定的“公民个人信息”,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。

从该解释“其他信息结合识别特定自然人身份”这句话不难理解,只要信息单独使用或结合使用只要能识别自然人身份就属于个人信息。公民个人信息不仅仅包括姓名,性别,出生日期等与个人身份直接联系的信息,也包括其他可以识别自然人身份的间接信息。人脸数据因包含人体特征具有识别性,因此属于个人信息。

2、那么,物业是否有权利采集和保留人脸信息权利?
2017年实施的《网络安全法》提出:“网络运营者收集、使用个人信息,应经被搜集者同意。

民法典人格权编草案三审稿,将个人的电子邮箱地址和行踪信息纳入保护范围。个人信息的范围包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、行踪。草案三审稿还定义人格权与隐私:人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、隐私权等权利。隐私是“自然人不愿为他人知晓的私密空间、私密活动和私密信息等”。并增加规定:任何组织或者个人不得搜查、进入、窥视、拍摄他人的宾馆房间等私密空间。 

因此,对于人脸识别过程中采集个人信息的行为有着法律上明确要求。提示我们的企业,银行,小区物业等部门在采集、使用、保存人脸识别过程中采集的个人信息应严格遵循法律的规定


此前
合肥市公安局
也对相关问题做出了回复
1、根据《城市居民住宅安全防范设施建设管理规定》(建设部、公安部令第49号)、《安徽省公共安全技术防范管理规定》(省政府令第138号)、《关于在居民住宅小区加强安全技术防范设施建设的通知》(皖公科技〔2008〕39号),结合市实际,合政办〔2019〕21号文件《合肥市人民政府办公室关于印发合肥市住宅小区安全防范设施建设和管理实施办法的通知》要求:对居民小区进行安防设施的改建,住宅小区出入口加装具有门禁(道闸)系统的防护门(车闸),做到人车分离管控,通过安装人行通道人脸识别摄像机或者门禁卡、身份证读取器、车辆道闸摄像机等,实现人脸或者门禁卡、身份证、车牌等自动认证,住宅小区安防设施前端设备采集获取的数据一律不得作为商业用途,车牌、门禁记录等物联网数据须统一实时推送公安机关并共享至市数据中心

2、根据中共合肥市委平安合肥建设领导小组办公室《关于加强智慧平安小区数据安全应用管理的通知》(合平安办〔2020〕20号)要求,“建设公司和物业企业签订《智慧平安小区数据安全承诺书》(附件),坚决避免数据被故意、过失或以其他渠道泄漏”,合肥市公安局严格落实相关文件要求并一如既往持续加强监管,确保数据安全。


对人脸识别系统心存疑虑的业主们
应该如何与物业做好沟通
  打消后顾之忧呢?
针对这一问题
律师提出了相关建议

1、在《物业服务协议》中明确约定门禁升级改造事项,如果没有相关约定,物业应当征求业主意见,如果涉及费用,应当进行公示。

2、使用人脸识别门禁应征得一半以上业主同意。在小区安装人脸识别门禁系统时,如果业主同意录入采集人脸信息,则物业可保留业主信息。如业主不愿使用,那么物业可通过密码、门禁钥匙等途径,让业主自由出入小区。如果物业强制业主使用人脸识别门禁系统,则违法。
来源:网络
责编:帮秘书
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